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巴士司机承诺文明服务发现问题核查属实有奖
编辑：奖门家丁 发布日期：2008-05-12 信息来源：官方网站
头奖：IC卡充值的奖励 推荐指数：
截止日期：长期有效
本报讯 (记者卞建国通讯员王威）昨日，巴士公交公司所属的33条公交线、982部车、1403名司机公开向社会做出“迎奥运文明服务”承诺，并恳请广大市民对他们的职业行为、服务质量给予监督。
巴士公交公司服务承诺的五项内容分别为：一、文明服务，态度和蔼、照顾特需、耐心解答；二、车辆整洁，车内无杂物、车窗玻璃净；三、遵守交通法规，文明驾驶，行车中不吸烟、不接听手机；四、逢站必站，到站停车，进出站规范；五、服务设施完好、标志规范齐全。
实行承诺的33条公交线是：903路、643路、850路、观光2路、快速1路、47路、48路、907路、681路、911路、828路、902路、871路、863路、905路、841路、865路、879路、906路、640路、668路、867路、633路、869路、868路、901路、912路、632路、642路、698路、878路、904路、908路。发现以上路线有违服务承诺现象的乘客，通过号码为23711042的监督电话，或通过tjbsafb08@126.com电子邮箱向他们反映。经核查属实的，将给予反映人IC卡充值的奖励。